Confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur aurawatchboutique.store sont traitées par Aurawatch, joignable à aurawatchboutique@gmail.com.

Données que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat.
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire bancaire. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte et ne le stockons pas.
  • Données de navigation : pages consultées, type d'appareil, cookies.

Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter, expédier et suivre vos commandes.
  • Répondre à vos demandes et gérer le service après-vente.
  • Traiter les retours, remboursements et garanties.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales.
  • Améliorer le site et, avec votre accord uniquement, vous envoyer nos actualités.

Bases légales

Exécution du contrat de vente, respect d'obligations légales, intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site, et consentement pour les communications commerciales et les cookies non essentiels.

Qui reçoit vos données

Uniquement les prestataires nécessaires à la bonne exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), notre prestataire de paiement, et les transporteurs chargés de la livraison. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables. Les données liées à la prospection sont conservées trois ans après votre dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à aurawatchboutique@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (la CNIL en France).

Cookies

Le site dépose des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, session) ainsi que, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL et hébergé sur une infrastructure certifiée PCI DSS niveau 1 pour les paiements.