Preguntas frecuentes

El producto

¿El despertador funciona sin teléfono?

Sí. La alarma se ajusta directamente en la pulsera: no se necesita ninguna aplicación ni conexión Bluetooth. En el momento deseado, la pulsera vibra en la muñeca sin despertar a la persona que tienes al lado.

¿Cómo se recarga?

Mediante USB directo: la pulsera se conecta a cualquier puerto USB, sin cables propietarios que se puedan perder. Su batería es de 55 mAh (3,7 V).

¿Puedo usarlo en la ducha o en la piscina?

No. La pulsera tiene certificación IP65: resiste el sudor, la lluvia y las salpicaduras, pero no la inmersión. Quítatela antes de ducharte, bañarte o bucear.

¿Qué tamaño tiene?

240 x 16 x 8 mm y 17 g, con una correa de silicona ajustable y una pantalla LED de 1,2 pulgadas. Se adapta a la mayoría de las muñecas, tanto de hombres como de mujeres.

¿El seguimiento de la temperatura es un dispositivo médico?

No. El rango de medición es de 30 a 45 °C con una precisión de ± 0,1 °C. Los datos se utilizan para el seguimiento del bienestar general y no sustituyen en ningún caso el consejo médico.

Pedido y entrega

¿Cuáles son los plazos de entrega?

De 1 a 8 días laborables, según la opción elegida. Los detalles de las opciones y tarifas se encuentran en nuestra página de Entrega.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Se te enviará un correo electrónico con tu número de seguimiento tan pronto como se envíe el paquete. Espera de 24 a 48 horas para que el seguimiento se active con la empresa de transporte.

¿Puedo cambiar mi dirección después de realizar el pedido?

Sí, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible a aurawatchboutique@gmail.com con tu número de pedido.

Pago y devoluciones

¿Qué métodos de pago aceptan?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Visa Electron, Discover y Diners Club. El pago está cifrado y es seguro.

¿Puedo devolver la pulsera?

Sí, dentro de los 90 días posteriores a la entrega. El procedimiento completo se detalla en nuestra página de Devoluciones.

¿Qué pasa si llega rota o no funciona?

Envíanos una foto o un breve video a aurawatchboutique@gmail.com: te ofreceremos un reemplazo o un reembolso.

¿Otra pregunta?

Escríbenos a aurawatchboutique@gmail.com, respondemos en un plazo de 48 horas hábiles.